Pääsy rajoitettu
Pääsy sisältöön on rajoitettu. Et ole kirjautunut Opiqiin.
Oppikirja on saatavilla myös osana seuraavia paketteja: „Erakasutaja 2026/27”, „Majandusõpik gümnaasiumile erakasutajale”, „Majandusõpik gümnaasiumile õpetajale”, „Majandusõpik gümnaasiumile õpilasele”, „Õpilane 2026/27”, „Õpilane 2026/27 – isiklik”, „Õpilane 2026/27 SOODUSHIND” tai „Õpilane 2026/27: pakett õpetaja e-tundidega”. Linkkien kautta voi tutustua paketteihin ja tilata niitä.
Jos sinulla on voimassa oleva lisenssi, kirjaudu sisään katsoaksesi lukua.
Luvun alateemat:
- Teenused
- Teenuste jagunemine
- Teenusmajanduse kaks iseloomu
- Tootmine ja teenused
- Digitaalsed teenused
- Teenuste koondumine
- Teadmiseks. Innovatsioon saab alguse kliendist
- Teenused ja globaalne konkurents
- Ärimudel ja teenuste eest maksmine
- Teenuse kasutaja ja tema andmed
- Teenuse kasutajakeskne arendus
- Empaatiavõime kui edu ennustaja
- Teadmiseks. Teenusedisain ja kasutajakogemus
Oppikirja on saatavilla myös osana seuraavia paketteja: „Erakasutaja 2026/27”, „Majandusõpik gümnaasiumile erakasutajale”, „Majandusõpik gümnaasiumile õpetajale”, „Majandusõpik gümnaasiumile õpilasele”, „Õpilane 2026/27”, „Õpilane 2026/27 – isiklik”, „Õpilane 2026/27 SOODUSHIND” tai „Õpilane 2026/27: pakett õpetaja e-tundidega”. Linkkien kautta voi tutustua paketteihin ja tilata niitä.
Jos sinulla on voimassa oleva lisenssi, kirjaudu luvun katsomista varten sisään.