Access restricted
Access to study materials is restricted. You are not logged in to Opiq.
A valid license for package „Erakasutaja 2026/27”, „Majandusõpik gümnaasiumile erakasutajale”, „Majandusõpik gümnaasiumile õpetajale”, „Majandusõpik gümnaasiumile õpilasele”, „Õpilane 2026/27”, „Õpilane 2026/27 – isiklik”, „Õpilane 2026/27 SOODUSHIND” or „Õpilane 2026/27: pakett õpetaja e-tundidega” is required to use the kit. Click the link with the package name to learn more about the package and order a license.
If you have a valid license, log in to view the chapter.
Chapter topics:
- Teenused
- Teenuste jagunemine
- Teenusmajanduse kaks iseloomu
- Tootmine ja teenused
- Digitaalsed teenused
- Teenuste koondumine
- Teadmiseks. Innovatsioon saab alguse kliendist
- Teenused ja globaalne konkurents
- Ärimudel ja teenuste eest maksmine
- Teenuse kasutaja ja tema andmed
- Teenuse kasutajakeskne arendus
- Empaatiavõime kui edu ennustaja
- Teadmiseks. Teenusedisain ja kasutajakogemus
A valid license for package „Erakasutaja 2026/27”, „Majandusõpik gümnaasiumile erakasutajale”, „Majandusõpik gümnaasiumile õpetajale”, „Majandusõpik gümnaasiumile õpilasele”, „Õpilane 2026/27”, „Õpilane 2026/27 – isiklik”, „Õpilane 2026/27 SOODUSHIND” or „Õpilane 2026/27: pakett õpetaja e-tundidega” is required to use the kit. Click the link with the package name to learn more about the package and order a license.
If you have a valid license, log in to view the chapter.